Как ИИ помогает в решении проблем абонентов
Как ИИ помогает в решении проблем абонентов Чат-бот Доно, запущенный компанией «МегаФон Таджикистан» три года назад, первоначально отвечавший на типовые вопросы, уже год общается с клиентами компании в Telegram. Этот опыт оказался настолько успешным, что проект получил продолжение. С августа 2023 года умный чат-бот Dono AI работает на первой линии обслуживания. Это значительно сокращает время […]