Познание технических нюансов — важная часть интернет-культуры
Появление новых технологических устройств расширило диапазон интернет-культуры и сделало ее использование более популярным. Когда-то доступ в Интернет можно было получить только через компьютер, сегодня доступ к нему возможен через мобильные телефоны, планшеты и даже смарт-телевизоры. Это означает, что техническая сторона Интернета очень заметна и в то же время сложна, и этот процесс быстро развивается. Не зря Интернет сравнивают с паутиной, и расширяется во всех отношениях.
Поэтому понимание технических тонкостей Интернета стало важной частью интернет-культуры. Опыт показывает, что неправильное понимание технических аспектов использования Интернета может привести к нарушениям закона, привыканию, негативным последствиям для здоровья человека, проблемам доступа в Интернет и тому подобное. Одна из интересных особенностей Интернета, в отличие от других средств массовой информации, заключается в том, что любой пользователь может быть как производителем, так и потребителем.
Исследования пользования Интернета показали, что большинство таджикских пользователей находятся в возрасте от 15 до 45 лет. Техническая культура и использование коммуникационных технологий среди молодежи также повышается с каждым годом. Это явление повышает уровень полезного использования этой глобальной сети. Несомненно, быстрая и устойчивая популярность Интернета в таджикском обществе несомненно повышает потребность в модернизации отрасли связи, расширении географии покрытия и повышении качества услуг и т.д. В связи с этим Служба связи считает себя ответственной, однако в некоторых случаях пользователи могут улучшить свой доступ к сети Интернет, соблюдая некоторые технические правила. Об этих случаях мы поговорим ниже. Сначала дадим краткий обзор процесса реформ.
Граждане должны понимать, что с ростом спроса на Интернет, постоянным совершенствованием технологий обеспечения электросвязи и появлением новых стандартов связи нагрузка технической работы сотрудников сферы будет возрастать и потребует затрат, часто это огромные суммы денег. Однако с увеличением пропускной способности и технических возможностей базовых станций связи постепенно начала расти и скорость доступа к сети Интернет для каждого пользователя не менее 30-32 Мбит/с. Пропускная способность и техническая емкость внешних каналов доступа в Интернет расширены до 400 Гбит/с с добавлением резервных каналов.
В целом в Республике Таджикистан действуют 15 782 базовые станции, которые будут обновлены в рамках отраслевых реформ.
Анализы показывают, что спрос на мобильную связь, особенно на Интернет, за последние годы существенно увеличился, изменилась и технология доступа в Интернет. Следует сказать, что из-за географических особенностей страны, по сравнению со всеми соседними странами, обеспечить покрытие в Республике Таджикистан сложнее и требует затрат больших средств. Модернизация базовой станции связи стоит тысячи долларов. Несмотря на это, при поддержке Правительства страны Служба связи в сотрудничестве с мобильными операторами продолжает реформировать отрасль.
Служба связи со всей ответственностью заявляет, что в последние три года основное внимание уделено регионам. За этот период улучшилось качество мобильной связи в большинстве отдаленных районов.
Следует отметить, что фактически большая часть запросов направлена на развитие и повышение качества услуг мобильной связи и скорости Интернета в городах и районах республики, а также в связи с решением существующих проблем.
В рамках подобных мер специалисты Службы связи и компаний мобильной связи провели замеры и установку дополнительных базовых станций и в настоящее время работы по развитию сети продолжаются. При этом запросы из регионов постепенно снижаются, что свидетельствует о постепенном устранении проблем доступа в Интернет.
В Службе связи и ее структурах действуют колл-центры для решения технических вопросов и запросов, связанных с электросвязи (тел. 2210009, 7070, 8080, 500 и др.).
Следует отметить, что Служба связи в пределах своих полномочий реализует требования Закона Республики Таджикистан «Об обращениях физических и юридических лиц» и всесторонне, объективно и в установленные сроки рассматривает обращения, поступающие в Службу, прилагая все усилия для устранения недостатков и решения проблем.
Кроме того, клиентам рекомендуется использовать SIM-карту другой компании в случае проблем с доступом в Интернет с SIM-карты одной компании. С экономической и социальной точки зрения этот вопрос понятен, но на самом деле существует проблема и в том, что охват мобильных компаний в некоторых регионах отличается. Чтобы обеспечить равномерное покрытые, в последние годы в ходе ремонта и модернизации базовых станций связи Служба связи приняла решение установить передатчики всех компаний мобильной связи одинаковой мощности. Данная акция направлена на обеспечение равных возможностей пользователям и операторам мобильной связи.
Еще один вопрос, на который следует обратить внимание пользователям Интернета — это правильная техническая настройка мобильных телефонов. Например, если вы находитесь в местности, где не активна связь стандарта 4G, то вам необходимо выбрать на своем мобильном телефоне стандарт 3G. В этом случае Интернет для вас будет более доступным.
